AuBeauty (AB) cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin bạn đã cung cấp với tư cách là khách hàng trong quá trình giao dịch mua bán qua Website, mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử và khách truy cập trực tuyến vào trang web của chúng tôi.
AB sử dụng những thông tin cần thiết mà chúng tôi thu thập được về bạn để tối đa hóa các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho bạn. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và tính bảo mật của thông tin do bạn cung cấp và tuân thủ các quy định của pháp luật.
Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật của AB bên dưới để hiểu rõ hơn về các khía cạnh như sau:

  • Cách AB giải thích về việc tiếp nhận, sử dụng và các trường hợp AB cần phải tiết lộ thông tin cá nhân của bạn.
  • Các chính sách mà AB cần phải thực hành để đảm bảo sự bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
  • Các chính sách về quyền lợi của bạn tại AB về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân.
  • Cam kết của bạn về Chính Sách Riêng Tư và Bảo Mật.

Lưu ý: đối với những thông tin mà chúng tôi thu thập được từ bạn ở các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội, AB vẫn sẽ áp dụng chính sách bảo mật này để đảm bảo việc lưu trữ và bảo mật thông của bạn và sẽ nỗ lực hợp tác với các sàn thương mại điện tử và nền tảng mạng xã hội để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Mặc dù các sàn thương mại điện tử và nền tảng mạng xã hội sẽ có những chính sách, quy định riêng về việc sử dụng thông tin của bạn. AB vẫn khuyến khích bạn đọc và tìm hiểu qua các chính sách đó, liên hệ với AB và sàn thương mại điện tử mà bạn đã làm giao dịch với nếu các tình trạng thông tin cá nhân của bạn cung cấp cho việc giao dịch với AuBeauty tại các sàn thương mại điện tử bị rò rỉ.

1. Thông Tin AuBeauty Thu Thập Từ Bạn

  • Đối với website: Trong quá trình bạn truy cập trang web của AuBeauty, chúng tôi có thể nhận được những thông tin như sau: vị trí địa lý, địa chỉ IP, phản hồi khảo sát, truy vấn hỗ trợ, nhận xét blog, đánh giá sản phẩm và xử lý phương tiện truyền thông xã hội (cùng với ‘Dữ liệu cá nhân’). Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không nhận được bất thông tin cá nhân gì về bạn vì bạn đang trong trạng thái ẩn danh và không cần phải đăng nhập hay cung cấp thông tin gì cho việc đăng nhập để trải nghiệm các tính năng trên website.
  • Đối với các sàn thương mại điện tử: Khi bạn bắt đầu sử dụng các sản phẩm, dịch vụ, các giao dịch cùng AB, chúng tôi có thể nhận được thông tin sau về bạn qua các giao dịch ở các sàn thương mại điện tử: tên tài khoản thương mại điện tử của bạn, tên bạn, tên công ty/tổ chức (nếu có), địa chỉ email (nếu có), số điện thoại, phương thức thanh toán, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng và những thông tin liên quan khác mà bạn và các sàn thương mại điện tử có thể cho phép chúng tôi được thu thập từ bạn.

2. Cách AuBeauty Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

  • Thông tin nhận dạng cá nhân (Dữ Liệu Cá Nhân): AuBeauty sử dụng thông tin thu thập được từ bạn để cung cấp dịch vụ cho bạn, bao gồm: hỗ trợ tư vấn và giao tiếp với bạn, cung cấp hỗ trợ các vấn đề về kỹ thuật như hỗ trợ đối chứng sản phẩm và đơn hàng, thông báo cho bạn về các cập nhật và ưu đãi, chia sẻ nội dung hữu ích và liên quan đến nhu cầu và vấn đề của bạn, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng, đón nhận góp ý, chẩn đoán sự cố và cung cấp cho bạn trải nghiệm trang web và trên các sàn thương mại điện tử.
  • Thông tin liên lạc tiếp thị chỉ được gửi cho bạn nếu bạn đã yêu cầu hoặc đăng ký. Bạn có thể chọn không tham gia các hoạt động liên lạc tiếp thị của AB bất kỳ lúc nào bằng cách hủy đăng ký hoặc gửi email cho chúng tôi và yêu cầu của bạn sẽ được thực hiện ngay lập tức.
  • Thông tin không nhận dạng cá nhân: AB cũng sử dụng thông tin AuBeauty thu thập dưới dạng tổng hợp và ẩn danh thông qua các thông tin chia sẻ giữa AB và bạn (tư vấn, giao tiếp, hỗ trợ,…) để cải thiện dịch vụ của mình, bao gồm: quản lý trang web và các trang thương mại điện tử của chúng tôi, tạo báo cáo và phân tích, quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, xác định nhu cầu của người dùng và hỗ trợ đáp ứng nhu cầu của khách hàng nói chung.

Bất kỳ thông tin nào bạn chọn để công bố công khai, chẳng hạn như đánh giá sản phẩm và dịch vụ, nhận xét blog và lời chứng thực trên trang web và các trang sàn thương mại điện tử của AB, những người khác có thể xem những thông tin này. Nếu sau đó bạn xóa thông tin này, các bản sao vẫn có thể xem được trong các trang được lưu trong bộ nhớ cache và lưu trữ trên các trang web khác và các sàn thương mại điện tử hoặc nếu những người khác đã sao chép hoặc lưu thông tin công khai này.

3. Lưu Trữ Và Bảo Mật Thông Tin Của Bạn

AuBeauty sẽ sử dụng tất cả các phương tiện hợp lý để bảo vệ tính bảo mật của Dữ liệu Cá nhân của bạn trong quá trình chúng tôi sở hữu hoặc kiểm soát. Tất cả thông tin chúng tôi nhận được từ bạn được lưu trữ và bảo vệ trên các máy chủ và các phần mềm an toàn thuộc sở hữu của chúng tôi khỏi việc bị sử dụng hoặc truy cập trái phép.

Để cho phép AB tối đa hóa việc cung cấp các dịch vụ của mình, chúng tôi có thể chuyển và chia sẻ thông tin mà chúng tôi thu thập về bạn, bao gồm Dữ liệu Cá nhân, để lưu trữ và xử lý ở các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Nếu Dữ liệu Cá nhân của bạn được chuyển và xử lý bên ngoài Việt Nam, dữ liệu đó sẽ chỉ được chuyển đến các quốc gia có các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật tốt nhất.

AB sẽ lưu giữ thông tin cá nhân để cho việc cần thiết trong cung cấp dịch vụ cho bạn và nếu cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi. Trong trường hợp có sự vi phạm, sơ hở trong bảo mật của chúng tôi và Dữ liệu Cá nhân của bạn bị xâm phạm, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho bạn và thực hiện theo luật hiện hành.

4. Cách AuBeauty Sử Dụng Cookies

Cookie là một tệp nhỏ được đặt trong trình duyệt web của bạn để thu thập thông tin về hành vi duyệt web của bạn. Việc sử dụng cookie cho phép một trang web điều chỉnh cấu hình của nó theo nhu cầu và sở thích của bạn. Cookie sẽ không thể truy cập thông tin được lưu trữ trên máy tính của bạn hoặc bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào (ví dụ: tên, địa chỉ, địa chỉ email hoặc số điện thoại và những thông tin cá nhân nào được mặc định là riêng tư). Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận cookie nhưng bạn có thể chọn từ chối cookie bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, điều này có thể ngăn cản bạn tận dụng trải nghiệm trên trang web của AuBeauty.

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie để phân tích lưu lượng truy cập trang web, cung cấp chức năng chia sẻ và thích trên mạng xã hội và giúp chúng tôi cung cấp trải nghiệm khách truy cập trang web tốt hơn. Ngoài ra, cookie và pixel có thể được sử dụng để phân phát các chiến dịch quảng bá có liên quan cho khách truy cập trang web thông qua các dịch vụ của bên thứ ba như Google Adwords và Facebook Adverts. Những quảng cáo này có thể xuất hiện trên trang web này hoặc các trang web khác mà bạn truy cập.

4. Cách AuBeauty Công Khai Thông Tin Của Bạn

Trong một số trường hợp, AuBeauty có thể cần tiết lộ một số thông tin nhất định, có thể bao gồm Dữ liệu Cá nhân của bạn, để tuân thủ và thực hiện các yêu cầu pháp lý và những yêu cầu liên quan khác từ các cơ quan tổ chức thuộc điều hành của chính phủ để đáp ứng các yêu cầu thực thi pháp luật. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn để bảo vệ danh tiếng, quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của AuBeauty, khách hàng, nhà cung cấp hoặc các tổ chức liên quan ở bên thứ ba của chúng tôi.

Trong trường hợp nếu có sự thay đổi trong cơ cấu sở hữu, vận hành và quản lý doanh nghiệp tại AuBeauty (cho dù bằng cách sáp nhập, bán, chuyển nhượng tài sản hay cách khác), thông tin khách hàng, có thể bao gồm Dữ liệu cá nhân của bạn, có thể được chuyển cho người sở hữu và người có thẩm quyền sở hữu và quản lý theo một thỏa thuận bảo mật. AB sẽ chỉ tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn một cách thiện chí và khi được yêu cầu bởi bất kỳ trường hợp nào ở trên.

6. Cách AuBeauty Chia Sẻ Thông Tin Của Bạn Với Bên Thứ Ba

AuBeauty cam kết sẽ tuyệt đối không và sẽ không bán hoặc kinh doanh Dữ liệu Cá nhân hoặc bất kỳ thông tin nào của khách hàng.

Chi tiết Dữ liệu Cá nhân của bạn chỉ được tiết lộ cho các nhà cung cấp bên thứ ba khi luật pháp yêu cầu, đối với hàng hóa hoặc dịch vụ mà bạn đã mua, để hỗ trợ đối chứng liên quan về sản phẩm, để xử lý thanh toán hoặc để bảo vệ bản quyền, nhãn hiệu và các quyền hợp pháp khác của chúng tôi. Trong phạm vi chúng tôi chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn với một nhà cung cấp dịch vụ, chúng tôi sẽ chỉ làm như vậy nếu bên đó đã đồng ý tuân thủ các tiêu chuẩn về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của chúng tôi như được mô tả trong chính sách bảo mật này và theo luật hiện hành. Hợp đồng của chúng tôi với các bên thứ ba nghiêm cấm họ sử dụng bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích được chia sẻ và những mục đích hỗ trợ bạn về mặt sản phẩm và dịch vụ.

7. Đường Liên Kết Tới Các Trang Web Khác

Website AuBeauty có chứa các liên kết dẫn bạn đến các trang web và các trang sàn thương mại điện tử khác. Các liên kết này chỉ nhằm mục đích thuận tiện cho bạn trong việc giao dịch ở các sàn thương mại điện tử và được đảm bảo quyền lợi bảo mật thông tin ở các sàn. Bên cạnh đó, AuBeauty khuyến khích người dùng lưu ý, khi bạn rời khỏi trang web của AB, vui lòng đọc các điều khoản về quyền riêng tư của mỗi và mọi trang web thu thập thông tin nhận dạng cá nhân, bao gồm cả các chính sách bảo mật thông tin cá nhân ở các sàn thương mại điện tử. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho thông tin cá nhân được thu thập bởi trang web của AB và cửa hàng của AuBeauty tại các sàn thương mại điện tử.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Vì mục đích duy trì và đảm bảo chính sách bảo mật của AuBeauty luôn được cải tiến và ưu tiên việc bảo mật thông tin khách hàng ở nhiều khía cạnh, chính sách này có thể thay đổi. AB có thể sửa đổi chính sách này bất cứ lúc nào, theo quyết định riêng của chúng tôi và tất cả các sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi chúng tôi đăng các sửa đổi trên trang web này. Vui lòng quay lại định kỳ để xem lại chính sách bảo mật của chúng tôi.

9. Cam Kết Của Bạn Với Chính Sách Bảo Mật

Bạn sẽ cam kết việc đảm bảo giữ gìn thông tin cá nhân của chính bạn khi giao dịch tại các cửa hàng của AuBeauty qua các sàn thương mại điện tử và không tiết lộ với các cá nhân hay tổ chức nào cho các hành vi trái phép và các hành vi ảnh hưởng xấu đến bạn và AuBeauty.

Bạn cũng sẽ cam kết việc không sử dụng bất kỳ cách phương thức, công cụ, lập trình và các cách thức liên quan để can thiệp vào trang web, hệ thống của AuBeauty để làm thay đổi cấu trúc dữ liệu và các khía cạnh khác liên quan. Bạn cũng sẽ cam kết việc không cấu kết với các cá nhân hay tổ chức để thực hiện các hành vi như trên.

AuBeauty nghiêm cấm việc tuyên truyền, phát tán và cổ vũ cho các hoạt động và hành vi nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống trang web và các hệ thống liên quan.
AuBeauty có quyền loại bỏ đi các quyền lợi, cũng như ngừng cung cấp dịch vụ cho bạn và các đối tượng liên quan. AuBeauty có quyền truy tố và khởi kiện bạn trước pháp luật trong trường hợp như trên và liên quan xảy ra.

10. Liên Hệ Với AuSkincare

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào bất kỳ lúc nào về chính sách bảo mật của chúng tôi hoặc việc sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với AuBeauty ở mục ”Liên Hệ”, chúng tôi sẽ nỗ lực phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất.